Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da CARRANO 360 estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para troca ou devolução, o produto deve estar sem uso, na mesma condição em que você o recebeu e na embalagem original.

Prazos

Você pode solicitar trocas ou devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto, de acordo com a legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail: carrano360@gmail.com para obter instruções. Os custos de envio do retorno serão de nossa responsabilidade, e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Se o produto apresentar defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido. O estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para discutir qualquer problema ou dúvida.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre trocas, devoluções e reembolsos, orientamos que entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 18h.
E-mail: carrano360.shop@gmail.com
Whatsapp: +55 (18) 98137-7777
Endereço: Rua Claudemiro Nogara 382, Concordia 1, Araçatuba-SP, 16013-310 endereço aqui
CNPJ: 22.493.971/0001-53