Na CARRANO 360 , sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e transparente. 

Arrependimento da compra:  Você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de nota fiscal.

Produto com defeito:  Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.

Como solicitar uma troca ou devolução:

  1. Entre em contato:  Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
  2. Envie o produto:  Envie o produto em sua embalagem original, acompanhada de nota fiscal.
  3. Acompanhe o processo:  Você receberá um e-mail confirmando a coleta do produto e informando sobre o prazo para troca ou devolução.

Reembolso:  O valor do produto será reembolsado da mesma forma que o pagamento original foi realizado.

Dúvidas:  Entre em contato conosco para mais informações.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento:  Seg a sex, das 08h às 18h.
Contato: +55 (18) 981137-7777 
E-mail:  carrano360.shop@gmail.com
CNPJ:  22.493.971/0001-53

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