Política de Devolução e Reembolso
Na CARRANO 360 , sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma política de troca e devolução simples e transparente.
Arrependimento da compra: Você tem até 7 dias corridos após a coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de nota fiscal.
Produto com defeito: Caso o produto apresente defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema.
Como solicitar uma troca ou devolução:
- Entre em contato: Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
- Envie o produto: Envie o produto em sua embalagem original, acompanhada de nota fiscal.
- Acompanhe o processo: Você receberá um e-mail confirmando a coleta do produto e informando sobre o prazo para troca ou devolução.
Reembolso: O valor do produto será reembolsado da mesma forma que o pagamento original foi realizado.
Dúvidas: Entre em contato conosco para mais informações.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08h às 18h.
Contato: +55 (18) 981137-7777
E-mail: carrano360.shop@gmail.com
CNPJ: 22.493.971/0001-53
Endereço: Rua Claudemiro Nogara 382, Concórdia 1, CEP: 16013-310, Araçatuba-SP.